DÚVIDAS

Como Comprar

01. Escolha o produto;

02. Na página do produto escolhido, determine a cor da roupa (quando houver essa opção), tamanho e quantidade e clique no botão "Adicionar ao carrinho";

03. Quando terminar as compras vá no carrinho, ícone de carrinho de compras ao lado da opção "contato" no menu superior , abrirá uma janela suspensa no lado direito da sua tela, clique no botão "ver carrinho";

04. Ná página das suas compras estarão listados todos ítens que você colocou no carrinho, nesses produtos você pode alterar a quantidade ou até mesmo retirá-lo, clicando no "x" ao lado do valor do produto.

04.1 Caso tiver algum código promocional você pode colocá-lo em "Insira o código promocional", botão de texto em vermelho logo mais abaixo na página de compras;

04.2 Temos também uma opção para adicionar uma nota, ou seja, alguma observação no pedido, caso tiver;

04.3 Insira seu CEP para calcular o frete;

04.4 Revise todo seu pedido e quando finalizar clique no botão "Finalizar"

04.5 Você será direcionado para página de pagamentos, escolha a forma que preferir e pronto, é só aguardar!

Formas de Pagamento

Nós utilizamos um serviço de pagamento extremamente seguro e confiável com página criptografada e opção para pagamento via Pagseguro também.

Aceitamos pagamento parcelado com os principais cartões de crédito, débito, boleto ou transferência bancária.

Prazos e Formas de Envio

Utilizamos os serviços de envio pelos Correios, na opção de SEDEX pode levar até 7 dias úteis e PAC até 20 dias úteis, o prazo dependerá da sua localidade. Os valores de envio pode ser calculado dentro do carrinho de compras, vai influenciar a quantidade de roupas, a forma de envio e sua localidade.

Trocas e Devoluções

Em casos de trocas ou devoluções entre em contato através dos canais:

Nós te daremos o passo a passo de como proceder.

O cliente tem o prazo de até 7 dias, a contar da data de recebimento, para iniciar o processo de devolução O custo de envio será por conta do cliente, exceto em caso de defeito.

O produto deve ser devolvido na mesma embalagem original que foi entregue.

Se for identificado alguma divergência ou mal uso do produto, não será aceita a devolução.

O novo item ou valor a ser devolvido será realizado após o retorno do produto para a Galeria Black

PARCERIA

Tem interesse em colocar sua marca dentro do Galeria Black? Será um prazer em te conhecer melhor!

Entre em contato!